关于XP11升级11.51版本的问题

Johnson.G

    一个多星期没开家里电脑，昨晚飞了一个本场，却发现一个问题，那就是steam平台XP升级之后，TCA摇杆竟然出现了BUG，具体的问题我一点一点给大家汇报，请耐心看完。也请版主不要移贴，我只是希望更多人能够看到。


    事情起因是这样，昨晚在做好起飞准备的时候，按惯例叫拖车，准备后推，在地勤通知我松开刹车的时候却意外的发现刹车松不开了，因为我之前每次拔掉USB线的时候，再进入游戏，会提示我重新校准，然后我重新校准的一次以后发现刹车还是不能松开，我就打开设置，竟然发现TCA油门套装里的PARK BRK竟然只有一个映射，我问了问摇杆的卖家（说实话，老板真不错，昨晚聊的时候把支架定了，打个小广告哈，想问哪一家的私信我）他告诉我说看看是不是少了25号键位，我一看，果然是，然后我就想是不是升级一下摇杆固件就好了，结果没啥用，都是最新版本，紧接着我就在群里问，很多STEAM的XP11升级之后都遇到了同样的问题，都是少了25号键位映射。因为是晚上了，图马思特客服下班了，所以就只能等第二天了。


    今天上午，我在图马思特官网反馈了问题，也致电了图马思特客服，客服表示会反馈，两小时以后，接到了图玛斯特的回电，（客服效率还是挺高的，本以为会石沉大海了，给客服点个赞！）问了我具体什么情况，并让我上传图片。因为我上班，群里的朋友帮我拍了照片还有截图，我发给图马思特，结果技术部门的反馈是设备没有问题，让我去找游戏方。。。。给我发了一堆设置的截图，让我照做，这里我就不上截图了。说实话，对于XP来说，设置比P3D简单多了，稍微研究研究就能弄好，而且我飞的是TOLISS的空客，设置更简单，也是按照半个机长的教学视频设置的，所以不会出错。在这里给大家看一张图




    大家看一下PARK BRK，XP11升级11.51后，这里只有14号按键，只能设置PARKBRK的ON位或者OFF位，这让人很尴尬。这个照片给技术部传过去之后似乎还没搞明白怎么回事，感觉像是在装糊涂，一直在踢皮球，说不是他们产品的问题，然后，我就发了另外一张图



      这张图大家可以看一下（来源：半个机长设置教程视频截图）在PARKBRK那里是有14和25两个按键映射，这下我想技术部门应该没话说了吧，那真想多了，还是不承认是本身的问题，非要让我自己去联系游戏方，然后技术部门又要说我买的不是TCA整套设备，而是单独的油门，我就把我订单截图发了过去，给我的回复说的是问题出在游戏方而不是他们，其他截图我就不发了，发了怕我上火，要骂街，毕竟客服那边不管软件的事，我也是通过客服传个话，但是，作为产品用户，现在遇到了这样的问题，应该积极去解决问题，哪怕说一句，厂家已经收到反馈，正在协调游戏方解决BUG，这样我都能接受，毕竟这个BUG不是我一个人的事，而是全国乃至全世界这么多XP11的玩家，升级11.51后都遇到了这个问题，而不是说技术部冷冰冰的回复一句是游戏设置的问题，产品是无功能故障的。就感觉像是说管我屁事，自己想办法解决。。。（我顺便又问了一下自动刹车Disarm没有按键的问题，出厂就没有，对我来说，我只把这个Disarm解除预位看成是OFF，有没有也无伤大雅，有当然更好了。）


    给大家看一下和客服反馈此事的部分截图


   

    对于游戏本身来说，升级很正常，为的是什么，为的是让玩家有更好的体验，尤其对于模拟类游戏来说，外设是一个不可或缺的设备，出现BUG是正常现象，不能说因为游戏升级导致外设出现BUG而推诿，这我接受不了，看看人家TOLISS，319机型更新到1.51的时候，TCA的油门还没发售，人家就先更新完了，能够完美适配TCA油门的同轴反推，包括最近321更新，更是直接把NEO的几款机型更新进去了，也不需要MOD了。我跟客服说的很清楚，作为用户，向你们反馈产品存在问题也是真心希望产品越来越好，这也是我们的权利。玩模拟飞行，至少三方要协同：游戏方、插件方、外设方，但凡有一个掉链子，都会造成很差的体验。我作为TCA的用户之一，外设本身有点小问题我都可以接受，比如按键生涩什么的，毕竟是新产品，但是这次，技术部门的回复让我很生气，不像是在协助客户解决问题。


这个故事到此就告一段落了。就在我发帖的时候，卖家在群里发消息，说图马思特已经协调技术部门向x-plane反馈并做修正，可能需要一点时间，希望双方能早点解决BUG问题，能让大家有更好的体验。


   

CZ2856

厉害厉害，遭遇一样，也是推出断刹车的时候发现没用，我也是看的半个机长的视频，截图下来给客服的

zzy749886749

我感觉摇杆自带的油门。。。一直挺难用的。。。

caijie581112

你这个油门装置看上去很好，可能就是桌子上地方不够用吧

sandcam

买不起的路过                           

szzhiyang

等他们协商解决吧。

Mouse21

这应该是新产品的bug吧。

fiexiang007

新产品的bug等他们协商解决

沵若成風

请问 为什么我的升级11.51之后 进入游戏  声音有  就是没有画面呢

Nebula

继续观望 我买的蜂窝的油门 哈哈哈哈