【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空又嚴重延誤，一班由香港飛往倫敦蓋特威克的航班CX343原定昨凌晨近一時起飛，但乘客上機後，在機艙呆等兩小時後又要落機，及後航班時間一改再改，延至昨午四時許才起飛，延誤時間達十五小時。有乘客批評國泰在猶如基地的香港亦有問題，累乘客等足成晚，非常離譜。國泰航空致歉，解釋延遲啟程是因為其中一名機師身體不適。
乘客徐先生批評國泰航班延誤，經一番折騰後，昨凌晨四時許乘客才獲安排入住灣仔一間酒店，原本安排乘客中午十二時起飛，但及後酒店又通知再延至下午三時，航班一拖再拖，但國泰乘客獲得的訊息卻十分混亂，「一時話機組人員出問題，一時話機件有問題」。 乘客不滿被打亂行程徐不滿航班延誤打亂計劃，原定二十日要出席兒子的大學畢業禮，現擔心行程緊急：「有啲要趕去開會仲慘」。另一乘客朱先生亦不滿國泰沒有向他說明延誤原因，「淨係聽到空姐同乘客講有機師病咗，但新機種好少人識揸」。他同樣因航班延誤而影響行程，太太在當地要獨自乘車出市區。 國泰：安排乘客入住酒店國泰航空發言人表示，原定十八日凌晨零時五十五分時由香港前往倫敦蓋特威克的CX343航班，其中一名機師身體不適，需延遲啟程，至昨日下午，航班途經航道又受惡劣天氣及流量管制影響，航班延至下午四時十九分啟程，受影響的二百六十二名乘客已獲安排入住酒店，提供膳食、餐券及來往酒店或回家的交通費用，並就事件致歉。 http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20170719/00176_033.html
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