关于XBOX提示未能连接到internet的解决办法

liujh0209

最近，不知为何，突然XBOX无法连网了，但网络是正常的，其它软件可以正常上网，下载，MS商店可以正常打开，也可以正常下载XBOX重新安装。但就是点击登录时，XBOX时提示无法连接网络。在网上找到各种处理办法，都没有效果。包括：重置DNS，检查防火墙白名单，用get appxpackage命令卸载应用，等，各种招数，只差没有重装系统了。但都没有卵用。因为电脑中装的驱动，程序，之类的，太多了，重装系统代价太大，因此，希望最好是不要重装系统，能够修复最好。结果，今天在网上，找到了XBOX的官方服务入口，接通人工服务后，一说自己的问题，客服立即表示，知道我的情况了，于是，向我的邮箱发送了相关的解决办法。我看了一下，足有十多条处理办法。并且客服提示，这些办法中，如果已经试过无效的，可以跳过不用试。这一点，为XBOX官网点个占。为了不侵犯别人的知识产权，就不把客服发给我的邮件在这上面贴上来了，把官网地址发上来，线上人工咨询的按钮在页面的右下角。


https:****//support.xbox.****com/zh-CN/xbox-live-status，


把*号去掉，即可访问。我是今天白天收到的邮件，要等回家后才能按邮件提示进行修复。修复后再来补充说明修复结果。

liujh0209

上图是XBOX在登录时无法连网的提示。

liujh0209

千辛万苦，总算修复了。总结一下，官方客车服给的处理方案，对我这个个案而言，都是无用功，而且我在官方的论坛上面，也发现从9月份开始出现这个问题，官方给的修复方案都没有用。
我的修复过程是：把WIN10的自动更新全部更新完。然后，退出已经登录的microsoft账户，完成后，再运行XBOX，点击登录，就可以顺利连接internet，填写账号密码登录了。
WIN10更新了10多个东西，花费了一个多小时的时间。
导致这个问题产生的原因，我分析了一下，估计是这样，9月份，XBOX和WIN10同步更新了，但是，XBOX是在启动运行时就自动更新了，而WIN10的自动更新功能很多人是关闭了的，这样就导致更新了的XBOX与没有更新的WIN10产生不匹配，从而无法连接网络。
至于为何XBOX要不断的更新，我猜，啥子功能的完善改进，都只是借口，核心是为了防止和谐版的出现。新的版本出来后，不久就有和谐版出来了，于是，不得不再次弥补，更新后，推出新的版本。如此攻防，永不停息。

liujh0209

这是修复后登录XBOX的截图

LVYGG

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

LVYGG

可以的，但是我还是建议你等有条件以后入正

LVYGG

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

rushaugust

之前碰到过，微软有修复工具，可惜当时忘了保存。

rushaugust

可以尝试下下面的方法。
https://answers.microsoft.com/zh ... 7-8413-ca51a1631ca9

California

可能需要魔法。。。。

阿法机长

和你的网络有很大关系

阿法机长

微软XBOX问题是非常多的