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10月15日21时，民航江苏空管分局进近管制室值班人员接到电话，一架航班号为MU5166，由北京飞往上海虹桥的航班上有位乘客突然晕厥、意识模糊，急需备降南京机场救治。紧接着，南京机场东航地服、航医，塔台空管等各部门联动，一起为她搭建了一条抢救生命的绿色通道。昨天上午，该乘客已经出院。
旅客晕厥，22分钟后飞机降在南京
“乘务长，有位乘客晕厥了！”15日21:00，在北京飞往上海的MU5166航班上，一声惊呼打破了机舱内的平静。坐在后排的一名36岁的女乘客突然晕倒。乘务长立刻协调安排，将她安放平躺在椅子上，并立即与机长联系。机长立即与地面联系，并决定在南京紧急备降。东航江苏公司于21:11接到通知，立即展开部署。与此同时，接到通报的民航江苏空管分局立即启动应急预案，指挥飞机下降高度并申请临时空域，为飞机直飞开辟“绿色通道”。2分钟后，飞机进入南京进近管制区，值班管制员指挥该航班直飞优先落地，同时指挥其他落地航班进行避让。
东航紧急抽调郭彬等5名经验丰富的地面服务人员前往现场。21:22，飞机落地后滑入桥位，舱门打开后，郭彬就和航医等工作人员一同进入舱内。“当时她躺在后排，怎么喊都不醒，已经没有意识了。”当时郭彬等负责联系，准备好轮椅、担架等急救物品。“航医进行了简单的诊断后，决定将乘客背出舱外，然后用担架抬上飞机下方等待的救护车上。”随后地面服务人员和机组人员在医护人员指导下将晕厥旅客转移到救护车上，被送往南京市第一医院，郭彬随行。而MU5166则在南京流控了一会儿后，重新起飞。
女乘客醒过来说了一个字：饿
“在救护车上，病人有了一些意识，医生喂她吃了一粒药，她突然说‘我想吐’，然后突然就吐了。”这一吐，就吐了郭彬一身。“不嫌脏，她是一个人乘机的，身边也没有人照应，该帮忙的时候我应该帮忙，”郭彬一路扶着乘客到了医院，然后又帮乘客挂号、办理各种手续、取化验单、帮着乘客检查治疗。一直到凌晨12点过后，乘客才感觉稍微好了些。
“她醒过来就说了一个字，说饿。”但当时外面已经没有卖粥和面条的店了，“我就问了医生，医生说热牛奶和软面包也可以，我就跑了几个超市买了牛奶和面包，把面包掰开给她喂下去。”由于乘客在南京没有亲友，郭彬就帮她联系了北京的公司领导，北京的公司又紧急联系了南京分公司，派了一名工作人员来接洽工作和协助治疗。等到乘客的同事到达医院后，郭彬才离开。 |
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