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春秋航空能有多坑?

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发表于 2022-9-24 15:27:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
先申明,廉价航空并不比现在很多航空公司打折便宜,所以也不知道廉价在哪?有些小地方只有春秋的航空,必须要坐
1、托运行李比一般航空小,正常是20寸及以下,春秋是14寸。如果你买了转飞航空,那就惨了,你以为20寸可以随飞,结果还要去办托运,而且托运跟机票差不多贵。10kg好像是100还是150。去春秋航空的托运柜台很多人都不知道,都在投诉。可是有什么办法呢?到了机场又不能退票,还要耽误时间,有可能赶不上飞机。
2、不能提供电子行程单,因为始发地还没上机,所以只能到达后当天再机场打印。如果你在机场不能打印,只能带证件再去机场售票柜台打印,有的机场还没有柜台哦~,要么就要快递,只有中通到付20元,而且5天内寄出。如果急着报销,就GG。
3、座位超级超级窄,到前座的距离就是膝盖的距离,啥都不提供,开始还说连水都不提供,要么打到自己水杯里,要么买矿泉水,别人投诉了,才说有一次性杯子。可怕
发表于 2022-9-24 15:39:07 | 显示全部楼层
不请自来,刚坐完春秋
今年2020疫情影响导致我没有能及时出国上学,10月日本刚开国门,我这边就开始准备了。
第一次独立一个人出去上学,所以爸妈把什么事都交给我,比如订机票什么的。由于疫情,入境需要核酸检测,测鼻腔并且开英文证书,我只能跑上海先去做核酸,再飞东京。预约的医院只能检测第二天下午5点之后再去取结果,而又要求在检测72小时入境,于是我只能选择取结果第二天一天到的飞机。
我在微信小程序,同程上订的票,已经没有直飞了,这是我看见了一个惊天便宜的飞机票。
没错,就是他,春秋航空…
当时的我还不知道这航空公司有多坑,2035,上海飞东京中转天津。
相比于头顶上的4k,5k而且还要多等一天的飞机票,简直好了不知道多少倍…
于是…
我义无反顾地买了春秋的票
甚至,从我家郑州到上海也是选择了春秋…

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之后没错
春秋坑爹的一项来了,行李额…
第一次出家门,当然要带的很多,两个大箱子总约40kg,背了个背包,手提了一个电脑,结果在网上准备查行李额给我惊住了
国际那一趟,天津到东京
最多只能买30kg,要我600…
剩下的10kg得到机场柜台买,要我900
顿时一个五雷轰…
等于我一张飞机票
(郑州到上海,上海到天津,天津到东京)
机票掏2335,托运行李再掏2000+

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肯定有人说,那价格也不是很贵呀,国际航班4k5k正常呀…
但是你要知道
别人家的4k5k,可以坐在稍微宽一点的座位,有饮食有饮料,待遇就如同春秋商务经济舱。
这时候肯定有人会杠我
为什么没看清楚呢?票上写的清清楚楚自己没看清楚为什么还要怪别人呢?!!
好的,我承认,第一次自己订票,老废物了,之前一直跟爹妈跑东跑西,什么都不管,从小到大也算做了不下一百次飞机,从来没有遇到这种情况。
行李额我认了,但是这并不是我吐槽春秋航空的主要原因,主要原因是
损坏箱子
我买的商务经济座,票价比经济舱贵200多,按理说就应该收到好的待遇。
所以托运的时候我的箱子被挂上商务经济座的牌子,还贴了轻放标志

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但是春秋航空的人就是那么的不长眼
都这样了还能把我箱子砸出来裂缝

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这就是你们对待商务经济舱客户的态度?
挂上这么显眼的牌子还看不出来吗??
这箱子牌子外交官的,2000左右超硬壳二八寸箱。我只用了一次,去美国的时候中途也做了一回廉价航班,半个月回来箱子跟新的一样。
这挺好,做了春秋一次飞机,提手也给我磨成毛边,箱子也给我蹭黑,刮痕,摔裂。

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至于赔偿呢?
找到机场春秋办公室,前面摆着一排黑箱子,得,这真的就是做好赔箱子的准备了。
跟我们说规定,就赔我现金两三百,我箱子都不能用了?就陪我两三百…
你要知道我是去日本留学的,在这之后还要做你们春秋两趟飞机,照这样怕是没到日本就给我散架了,衣服乱飞…
(还好,最后没有散架,但是裂痕扩大,箱体伤痕增多)
后来又说要赔我箱子。
可你们的箱子质量极为差,轮子行走磕磕绊绊,箱体布料也是用的廉价行李箱的粗布料,而且最重要的是你们没有二八寸箱子…
撇开这些不说,我的两个箱子托运在家程了不下十几次,最后定为29.9kg,郑州机场称的也是29.9kg,我买的30kg可以说刚好不超。
你们一给我换箱子,多余的钱谁来付?你们说你们不管…
从天津到东京加钱可不止小钱,你们不管…
这让我想换箱子也不敢换…
这就是你们所谓的规定…
还有我又不是机场工作的人,我怎么知道搬行李的到底是机场还是航空公司,每个航空公司取行李地方都有专门的办公室,摔坏箱子找对应的航空公司而不是找机场人员。
后来我只能买了一个行李打包带,将我的裂开的箱子捆住,以免你们给我摔散架,结果到了天津国际机场你们又给我说超重要我300块…
一个带子重量300块
真的可以春秋航空
我拿了点东西绑在身上,免交了那300块,但是从此我对你们真的是失望头顶!!
这就是你们的航空
春秋航空一生黑 !
看不惯我说话想杠我的麻烦动动脑子,不用评论私信我说这说那的,萝卜白菜各有所爱,有人喜欢春秋的廉价,有人就是被春秋恶心了一手,砸坏箱子,应付态度,卡死规定,反正我这辈子是绝对不会对春秋有好印象,各位随便。
杠我就正大光明的杠,老冲浪人了,评论还看心情理你,私信老子没空搭理你

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最后一次更新
文章开篇我尽量控制自己的情绪让这篇回答看起来轻松一些,于是杠精就抓住我一笔带过的地方私信杠我。
“没钱让你掏廉价机票还想享受五星级待遇?真有钱为什么不定其他航空的头等舱?”
这是我目前私信收到最多诸如此类的杠。
没错春秋他就是个廉价航空,对于没钱的学生党,带一件行李就可以出去穷游简直友好的不要不要的。
但是我,不是出去玩,是去上学!!!
我完全可以选择其他的航空,但是在我订机票的时候发现在同程上当日前往东京的航班中,只有春秋一架航班可以一天之内到达东京。
我上面清清楚楚写明白了,当时订机票的时候日本政府仍然要求严格的核酸格式,并且要求从检测核酸开始的72小时内入境。我做检测的医院要求做完核酸的第二天下午5点以后才能去领取,因此各位杠精请掰着指头算算,我第三天赶飞机必须要买一天到的航班,因此我也看了不少航空公司机票,最后选定性价比比较高的春秋航空,他的定价,我是服气的。
并且我买了商务经济舱。
商务经济舱!
我不太想强调自己有多有钱什么乱七八糟的,毕竟某乎上年入百万大佬多的去,我只是个还靠着父母挣钱的学生而已,哪里值得炫耀?已经成年的我还靠着父母对于我来说是件挺丢人的事,有钱的不是我,是我爸妈。
但是我至少知道物有所值是什么意思,画了商务经济舱的钱,我就要有商务经济舱的待遇,可你看看?把箱子摔破就是春秋对商务经济舱的待遇,应付了事就是春秋的态度。
至此,我对春秋失望透顶,哪怕我将来没钱回国,我自己游回去也不做它家的航空

春秋航空能有多坑?-5565
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发表于 2022-9-24 15:46:17 | 显示全部楼层
春秋是我刚毕业一个月挣5000的时候最喜欢的航司,票价便宜航线多很少延误。
说坑的,买票的时候这么明显的条款自己都不看吗?放一张刚去飞猪截的图,上海-成都 春秋的航班,红圈里的字还不够明显吗?同一班飞机同一个舱位,为什么有550/650/840三档自己不想一下吗?只认识数字不认识字吗?

春秋航空能有多坑?-2920
还有说不知道廉航的,这我理解,不怎么坐飞机的不太理解也正常。但正因为不懂,不是更应该好好把条款看清楚吗?我在不懂的时候,特别是没定过的航司,每一项条款都看的很清楚,就怕我没看出什么问题。
有些人倒好,这么明显的提醒不看还在这找理由,服气。以后是不是往商务舱跑空姐拦着也得说航司坑,买票不写清楚?
人写的够清楚了,没注意看就是没注意看,吃一堑长一智或者就是生气那以后不买春秋就是了,还在网上说春秋坑就是你的不对了
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发表于 2022-9-24 15:51:44 | 显示全部楼层
补更一下,关于民航托运行李的规定,大概知道是20寸及以下的行李箱是可以随身携带的,具体的细则不甚了解。今天送一个朋友去机场,春秋航空,我得知的时候票已经买完了,而且票可不怎么便宜。没办法,为了她俩能同一班机有个照顾,能一起到家,所以也给女朋友买了春秋。可是准备过安检的时候被拦下,要求去托运,我纳闷,小箱子也要托运的吗?我还以为他们怕行李超重了吃亏呢,依稀记得打登机牌的机器旁边有个称,上面写的是免费不超过5公斤还是7公斤的行李忘记了,托运就托运吧,还省的自己提了呢,反正没超重。结果,人家说5公斤,75块,我问不是说小行李箱可以登机吗,不超重也收钱?柜员熟练的告诉我,这个尺寸超了,14寸以下可以随身携带,这个要托运,托运就要收费。噢!竟然在这等着我呢。。。。对不起我乡下来的,是我不懂事,对不起。这个登机箱是那个朋友特意找我女朋友借的,以为能规避托运费,哈哈哈哈,想不到吧?说实话,连我这种踩过坑的都没想到。你说选择坐飞机的一般都是长途,有谁不带行李的,选择春秋也大都是为了省钱的一般家庭,谁TM空着手飞来飞去的,14寸能装两双袜子吗?赚的就是你这个钱。以后你们在买春秋的票,请自觉在票价上加100的托运费,上不封顶。
然后它那个座位,我说挤你可能不相信,我女朋友一米五,80斤的娇小身材,装兜里都可以带走,跟我抱怨座位挤的要命,想趴在小桌板上睡一觉,那个小桌板连个脑袋都放不下,公交车都没这么挤。
然后这一次,按照计划是0:25分到,实际上0:08分已经落地在滑行了,然后一直到凌晨1:20分,行李还没取到。。。。你说它落哪去了,滑了多久,摆渡了多久。
其他的我就不讲了。我跟你说是多余的。春秋来喷我。
另外在补几句,主要理清一下逻辑,题目问的是春秋有多坑,我直白且客观的告诉你们它有多坑,我并没有说他们来骗,来偷袭。这是2个概念,我并没有质疑春秋经营的合法性。规定不一定会有人看,有人看了也看不懂,只有交了学费才能学到。很多答案再说,人家说了自己是廉航,你就别说人家坑了,一个愿打一个愿挨。excuse me?既然你说自己的廉价航空,你就等于在说跟别人比起来自己就是个坑。没有对比,你哪来的廉航,没有对比,你哪来的坑。中通申通圆通汇通哪个比较坑?他们的服务水平和服务范围服务项目也是白纸黑字写的一清二楚,你愿者上钩,为什么你要喷他们坑,我却不能喷春秋?你坑就是坑嘛,挨打给我站稳,挨骂给我憋着。什么都不想,那就别搞廉航。
。。。。。。。。。。。。。割。。。。。。。。。。。。。。

有时候他们确实挺坑的,明明是廉航,可是你要是一个不注意,可能坐的就不是廉航了,所以订票前看清楚行李托运规则。至于托运费,你记不清了我实测告诉你是9公斤150,哈哈哈,因为当时我也不知道托运行李要多少钱,所以就没在意,收钱的时候确实觉得比较贵。
登机口超级远,你浦东的票恨不得摆渡到浦西去登机(夸张一下),上下飞机时还不一定有廊桥给你用,坐过好几次了,别说饭,连杯水都不给你喝的那种。这都无所谓,春秋的座椅,才是最最最最大的硬伤,不可调,且僵硬,而且挤,本身天上飘着就不太舒服,座位的质量太差会让飞行体验低到极点,超级累,我选择飞机是为了赶时间,我也没想花这点钱来享受什么所谓服务,我就想坐的舒服点。结果那个椅子,比普快的椅子还难受,甚至没有绿皮火车的椅子舒服,我本来以为座椅可能会不一样,所以不信邪买了好几次春秋,结果都一样,我大概明白了。航空界的公交车,大概就是这样了。
反正如果有其他航空公司的航班,价钱差不多的情况下,真的别选春秋,哪怕价格高一些也能欣然接受,事实上,相当大一部分情况下,春秋的价格并没有任何竞争力,你便宜,其他航班也不是不打折,还送行李额,假如因为班次时间等问题我实在没有其他航班可选,我坐高铁,坐汽车甚至去坐普快甚至我不去了都不会在买春秋的票去遭这个罪。一开始没坐过飞机觉得新鲜,现在我恐飞。真的很难受,其中一半托春秋的福。
对,他们就这么差。
春秋的做法是把服务拆开来卖,机票本身是便宜的,永远都是折扣价,给人一种廉价的固有印象,但附加服务可不便宜,你要想买齐会花更多钱,毕竟总有人用不着附加,所以他就没感觉。我举个例子参考一下,大城市里一份牛排一百块一百多块,但是附加你许多前菜汤品甜点还有饮料等等,总体下来其实并不贵,你会觉得得到了等值的服务。但是在小城市,你想吃这一份牛排,就只有这一份牛排,价格看着似乎很合理,咦,只要七八十块甚至只要几十块,很划算嘛,你大概知道这个价格也吃不到什么肉,但菜不上来谁知道呢,接下来,意面30,饮料30,面包20,沙拉30,来个汤又30,甜点。。。。惊不惊喜,意不意外?不点也行,坚决不让你吃饱。你想吃饱,没有个两三百绝对不行,而且质量很差,等你吃完了只能大呼上当,下次再也不来了,人家也不会在乎你来不来,这也是一个筛选器,你不来说明你不是他的目标客户,而且顺便还赚了你的钱。很多人,很多行业都这么干。这是经营方法的其中一种。高体验服务廉价化,永远只廉价其中的一部分,用来吸引顾客的。
以上是我个人体验,仅代表我个人,你会不会选春秋那是因人而异因地制宜的事情。反正我是不会在买了。
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发表于 2022-9-24 15:58:18 | 显示全部楼层
首先纠正一个概念,廉价航空全称low cost carrier,廉价不是指票价便宜,而是航空公司低成本,所以不免费提供行李额和餐食,座位往往也更挤。
但是廉航拆解了服务,提供更多灵活性,降低了大部分用户的成本,肯定有其价值所在。
强烈建议,在购买时看清楚条款,有什么没什么都写着呢,别买完了再T_T。
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发表于 2022-9-24 16:10:59 | 显示全部楼层
首先,有一句流传的话。春秋不嫌你穷,你还嫌春秋坑。
春秋航空总部在上海,中国民航很明确的把他定位为廉价航空,公司机队规模各方面都不算大。他是国内唯一一个在飞机上推销产品的航空公司,没有头等舱,座位距离也很狭窄。
但是人家定位就是廉航,所以票价很便宜,既然你选择了春秋航空,也就等于你选择了低等级的飞行享受,如果你需要更好的服务体验和飞行体验,那你完全可以花多的价钱去购买别的航空公司的机票。
你说的坑,不出意外的话,应该是在行李托运的时候。很多人在在买机票之前,不看清楚承运航空公司是否有免费托运行李额,然后拿着很大一堆行李去乘机,然后被收了行李托运费,然后自己就会觉得被坑了一把。然而并不是春秋航空一家是这样,国内很多小型航空公司皆如此,例如九元,天津航空等等。
民航服务是一个很等价的服务。你需要更好的体验,你就去花钱买头等买公务。享受高质量的服务,享受40kg的托运,享受机场贵宾厅,享受高水平的飞行体验。  想省钱,买春秋,既然你选择了廉航,也就不要对他们有过度的要求。你当然没法把他们和四大航去比较。

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更改一下,春秋不是唯一一个推销产品的航空,之前做的功课有限。表以歉意。
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